الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦
من نحن
سلا منصة تواصل على trysla.com. لما نقول "نحن" أو "لنا"، نقصد الفريق اللي يدير سلا.
وش نجمع
- •اسمك، إيميلك، واسم مؤسستك لما تسجّل
- •الفعاليات اللي تنشئها، التسجيلات، ومعلومات الحضور
- •الرسائل المرسلة عبر واتساب وحملات البريد الإلكتروني
- •بيانات الدفع — تتم معالجتها عبر مويسر، ما نخزّن أرقام البطاقات أبداً
- •بيانات الاستخدام مثل الصفحات اللي زرتها والمميزات اللي استخدمتها
كيف نستخدمها
- •لتشغيل المنصة وتوفير المميزات اللي تستخدمها
- •لمعالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك
- •لإرسال رموز الدخول، تأكيدات الفعاليات، والإيصالات
- •لتوصيل حملات واتساب والبريد الإلكتروني نيابة عنك
- •للحفاظ على أمان المنصة ومنع سوء الاستخدام
عزل البيانات والأمان
كل مؤسسة على سلا معزولة بالكامل. ما أحد يقدر يشوف أو يوصل لبيانات مؤسسة ثانية.
- •كل حساب يشتغل في بيئة بيانات منفصلة — بياناتك ما تختلط مع غيرك أبداً
- •كل البيانات مشفرة أثناء التخزين (AES-256) وأثناء النقل (TLS 1.3)
- •البيانات الحساسة مثل مفاتيح API مشفرة بتشفير مغلف مع تدوير المفاتيح
- •المصادقة تستخدم كوكيز httpOnly — الرموز ما تنكشف للجافاسكربت أبداً
- •كل طلب API يتم التحقق منه برموز CSRF لمنع الهجمات
- •صلاحيات حسب الدور — أعضاء الفريق يشوفون بس اللي مسموح لهم
الامتثال للأنظمة السعودية
سلا ملتزمة بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر من سدايا.
- •نوفر استضافة داخل المملكة العربية السعودية للمؤسسات اللي تتطلب إقامة البيانات محلياً
- •نجمع فقط الحد الأدنى من البيانات المطلوبة لتقديم الخدمة
- •البيانات تُعالج فقط للغرض اللي جُمعت من أجله
- •نستجيب لطلبات الوصول والتصحيح والحذف خلال ٣٠ يوم
- •لا يتم نقل البيانات خارج الحدود بدون ضمانات وموافقة مناسبة
للجهات الحكومية
سلا تدعم الجهات الحكومية ببنية تحتية مخصصة ومتطلبات امتثال خاصة.
- •استضافة مخصصة داخل المملكة العربية السعودية على بنية تحتية معزولة
- •متوافقة مع ضوابط الأمن السيبراني الأساسية (ECC) وضوابط الحوسبة السحابية (CCC) من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني
- •سياسات مخصصة للاحتفاظ بالبيانات وسجلات التدقيق
- •إدارة حساب مخصصة ودعم في عملية التأهيل
للاستفسارات الحكومية، تواصل معنا على gov@trysla.com
الخدمات اللي نستخدمها
نتعامل مع أطراف ثالثة موثوقة لتشغيل المنصة:
Neon — قاعدة البيانات
Cloudflare R2 — الملفات
Resend — البريد الإلكتروني
Meta — واتساب
Moyasar — المدفوعات
Sentry — الأخطاء
حقوقك
- •الوصول لكل بياناتك الشخصية في أي وقت
- •تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة
- •طلب حذف بياناتك — نحذفها نهائياً
- •سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت
- •تصدير بياناتك بصيغة قياسية عبر مراسلة privacy@trysla.com
عندك سؤال؟
نحن هنا نساعدك في أي شيء يخص بياناتك أو خصوصيتك.
privacy@trysla.com